Política de envío

Política de Envío de [Nombre de tu tienda]

Última actualización: 5/2/2026

En KYUTE™ queremos que recibas tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío:

1. Zonas de envío

  • Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares.

  • Para Canarias, Ceuta y Melilla, los costes y plazos pueden variar y se indicarán durante el checkout.

  • Si quieres enviar fuera de España, consulta nuestro soporte antes de realizar la compra.

2. Plazos de entrega

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles desde la confirmación del pago.

  • Los plazos de entrega estimados:

    • España peninsular: 3-5 días hábiles

    • Baleares: 5-7 días hábiles

    • Canarias, Ceuta y Melilla: 7-14 días hábiles (dependerá de aduanas y transporte)

  • Ten en cuenta que estos plazos son estimativos y pueden variar por causas externas (correos, transportista, fuerza mayor).

3. Costes de envío

  • El coste de envío se calcula automáticamente en el checkout según el peso, volumen y destino del pedido.

  • En ocasiones ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a un importe mínimo (indicado en la web).

4. Proceso de envío

  1. Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y enviado.

  2. Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento, si el transportista lo proporciona.

  3. Podrás rastrear tu pedido en la web del transportista o desde tu cuenta en nuestra tienda.

5. Entregas fallidas o incidencias

  • Si el transportista no puede entregar tu pedido, intentará contactarte o dejará instrucciones.

  • En caso de devoluciones por dirección incorrecta o ausencia, el cliente será responsable de los costes de reenvío.

  • Si el pedido llega dañado o incorrecto, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para tramitar la incidencia.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre envíos o seguimiento de tu pedido:

  • Correo electrónico: info@kyute.es